某些高校糗事频曝警示管理危机

　　近来，某些高校成了网络关注与热议的焦点，不断曝出的许多“糗事”，把网络场搅得“风生水起”、“战火”连天。最为关键的是，这些“战火”的对象，全是些让高校名誉蒙羞的负面事件，社会公众对我国高校的纯洁性，产生了极大的怀疑：它还是神圣殿堂吗？

　　4月27日，身居高位的袁久红院长竟然在某高校工作群里发出一张连马赛克都没有打的女性隐私器官，事情发酵后闹得沸沸扬扬，全网皆知，东南大学立刻做出回应，撤销其马克思主义院长的职务。

　　6月1号，江西工业职业技术学院的学生在食堂吃饭的时候，吃出了一个老鼠头，或者说是一个很像老鼠头的东西，弄出一个“指鼠为鸭”的新成语，竟然成立省级联合调查组，目前还没有最终结论。

　　6月7日，四川大学新闻学院女研究生张某，用网名为“注册不了张z”的自媒体账号，在网络上开始恶意诬蔑、造谣并网暴地铁上农民工大叔就是一个“猥琐男”。

　　6月7日，一场血腥事件在南京理工大学紫金学院发生，一名学生在宿舍与舍友因一个女孩产生矛盾，惨遭舍友杀害。

　　6月14日晚，河北师范大学男生俞某某着女装混入女浴室，被学生和值班人员当场控制，并移交公安机关。同晚，郑州大学南校区一男子男扮女装潜入女生浴室，被学生和保卫处人员当场控制并移交公安机关。

　　6月14日，天津大学三名男生在食堂吃饭闲聊时称“有的猫拉的屎很臭”，一名女生突然拿起装满饭菜的餐盘，走到其中一名男生的身后，直接把餐盘扣在其头上后逃跑，被逮住后还扇了另外一名男生一巴掌。

　　半月之内，高校发生的这么多“糗事”，件件无不登上社交平台热搜榜，更有“鼠鼠我鸭”成热梗而出现舆情长尾，让人匪夷所思。

　　这些事件显示，高校网络舆情危机聚焦校园与教学管理、师德师风、学生安全、学术不端以及意识形态等方面。

　　由于因其师生群体的特殊性，高校本身自带舆情能量，是公众与网络关注的重点、焦点，在新媒体、自媒体不断发展和广泛运用，人人都是记者、人人都是新闻发言人的时代，高校突发的负面事件，越来越易引发大众的高度关注，并迅速形成狂潮。

　　无论是打酱油还是吃瓜的群众，都会迅速将事件以各种形式通过各种渠道传播到网络空间，既满足“看热闹”又实践“话语权”，感受狂欢……

　　但是，因对网络舆情形式认识和准备不足，不少高校面对突发事件时常常手足无措，与公众沟通失衡、信息不公开、回应不及时等，导致本可化解的小问题变成声誉、形象大危机，致学校的社会公信力和声誉严重受损，民众对高校的信任度大幅降低，让大学形象蒙羞，在民众认知中跌下神坛，甚至被“千夫所指”。

　　于是，一个严峻的问题摆在高校管理者面前：如何最大限度地有效遏制和消除或者减少高校的负面舆情？

　　此外，高校还应当保持敏锐的嗅觉，在宣传中尊重事实、客观公正，避免欠妥的表述导致“自我拱火”，提高舆情处理的针对性和有效性。同时，还应脱下“孔乙己的长衫”，加强与社会各界的交流，及时回应社会关切，消除误解和猜测，有效避免负面事件形成重大舆情危机。